虽然拍到了但始终无法付款
2021-04-24 10:32
来源:未知
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研究生小臧心仪某品牌的单反相机已久,一直在电商网站上观望价格。她告诉重庆晚报记者,几天前,她在某大型电器购物网站上看到该款相机标价5099,“第二天早上再看,就涨到了5999,这是在为双11打折做预热么?”小臧在微信朋友圈写道。

先涨价再降价,这一实体店惯用的促销伎俩在今年双11电商大战前夕已见端倪。

低价商品中,也不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠。去年双11,就有不少网购了花王纸尿裤的家长们通过微博等多种渠道控诉维权,反映孩子用了网购的花王纸尿裤,出现红屁股、水状疱疹溃烂的症状。

特价缺货

价格战之余,消费者往往不太在意的网购运费其实也暗藏着猫腻。有不少消费者爆料称,促销商品很低价,运费却是天价。

只是传说

根据“桃咩咩”的截图,重庆晚报记者找到这家名为“韩都衣舍旗舰店”的天猫商城店铺。该店铺有一款售价为789元的羽绒服,重庆晚报记者从它的成交记录中看到,这款羽绒服此前成交价为375元。按照5折优惠,价格应不超过200元。然而商家却把羽绒服专柜价提高到1928元,5折优惠789元,双11折上折328元。面对重庆晚报记者的质疑,卖家“韩都衣舍旗舰店:ah”始终不予正面回答,而是反复发送活动促销信息。

暗中抬价

微博“桃咩咩”昨日发帖称,自己日前在一家羽绒服店看中一款风衣,准备双11下手,当时价格为370多元。随着双11临近,商家临时提价变成700多元,“到双11时再打个对折,那就等于没便宜,哪来的5折啊。”“桃咩咩”还附上了该商品的截图。微博一出,立即引起大家热议。

资深网购族廖小姐对被电商炒得火热的双11兴趣不大:“不少所谓优惠是把价格抬高之后再折扣,算下来其实与之前差不多。而且这不是个案,有些商品双11前后只差几块钱而已。”

与陆先生有类似遭遇的,还有旺旺名为“小剑书”的网友。该网友昨日在淘宝论坛吐槽称,去年双11自己抢购特价商品,虽然拍到了但始终无法付款。卖家告诉他,系统堵塞无法付款,可延时支付。可等到可以支付时,卖家又告诉他特价商品已售空。“卖家说没货了,可我看见店铺当时还在卖。”

重庆晚报记者 弋静 万里

在天猫商城“迈妍服饰专营店”,全场打起“双11限时5折”标识。重庆晚报记者随意点开其中一款成交记录为278元的马丁靴,按照5折优惠应该为130多元。然而网页却显示,马丁靴原价556元,5折促销价278元,双11折上折249元。

双11最低

打折之前

商品低价运费坑人

“款式差不多的两件羽绒服,旧款的原价只要1200多,平日里5折销售。但新品的价格设置在1600,就算打4折,价格也并不便宜。你以为你赚了,其实卖家才是赢家。”廖小姐说。

以某样特价商品吸引顾客进店消费,从而带动别的商品销售,这种促销手法也不鲜见。然而,不少买家却反映,一些店铺里特价商品经常付款后不发货,卖家给的解释是缺货、售罄或者备货不足。

8日零时开始,当当网率先开始促销大战。广东的消费者陆先生当天凌晨登录当当网“九阳官方旗舰店”页面发现,平时最少几百元的豆浆机、电饭煲、电磁炉竟然全部只卖39元。他便下单买了三个豆浆机、三个电饭煲,全部成功付款,6件商品共计234元。

重庆晚报记者 弋静

8日9时,他发现自己下的订单被取消了。对此,当当网客服回复:由于昨晚当当网系统紊乱,陆先生的订单被自动取消,而且订单是被商家“九阳官方旗舰店”取消的,而非当当网。不过,“九阳官方旗舰店”客服却表示,订单绝不是他们取消的,因为8日晚当当网系统升级,造成商品标价紊乱,他们所有的商品都被标成了39元。第二天早上,当当网系统就自动取消了昨天的订单。

“买了一套沙发,价格挺便宜,邮费当时付了200元。没过几天,物流却打电话来让我去郊区一个地点自提,否则送货上门要加价300元。我一个人怎么可能搬得动沙发?咬咬牙只好多花300元。”长沙的何女士告诉记者,大件物品的物流费用并不高,但快递费用却不便宜,商家模糊了二者的界限,在消费者不知情的情况下,将运费变为另一个盈利空间。

双11过后几日,卖家果然恢复了原价,刘女士很得意。却不想,没过几天,卖家将价格调到了更低。更让人恼火的是,不久之后的双12、圣诞节、元旦节,价格又一再突破新低,刘女士彻底觉得自己上了当:“双11最低,只是个传说。”

一位不愿透露旺旺名的淘宝店客服告诉重庆晚报记者,“一些店铺所谓的5折,比如一件衣服,原价100元,平时卖70元。双11若打5折,卖家可能就承受不起。为了不亏本,同时达到促销目的,只好定价60元,原价标120元。”这名客服称,即便遇到真5折,一般都是过季或卖不出去的积压货,目的是为清仓。只能说,双11确实比平时价格略便宜一点,若指望店铺里的商品全部5折,可能性相当小。所以所谓双11最低价,真的只是传说。

“想给爸爸买一个剃须刀,搜到了一个价格最低的店铺,毫不犹豫地拍下了。为了不浪费邮费,我顺便还买了些别的东西。等了好几天,却发现到手的东西中没有剃须刀,卖家的解释是缺货,还主动将剃须刀的钱退给了我。”长沙市民姚雪说,剃须刀没买到,买了一堆别的东西,但又不想自己花邮费退回去,只好认了。

鱼目混珠

趁着双11到来,大量上新品也是商家的促销手法之一。重庆晚报记者发现,新品的折扣往往很低,有的只需三四折,但算下来却并不便宜———商家为了让够低的折扣吸引眼球,暗中抬高商品原价。

“都说双11全年最低价,可事实却不是如此。”网民刘女士告诉重庆晚报记者,去年的双11,天猫一家服装店声称不定时涨价、越早买越便宜,她做足功课,甚至为了抢到低价,11日凌晨特意起床秒杀,终于以“年度最低价”购买了上千元冬装。

本组稿件除署名外均据新华社

今天是网络流行的一年一度双11购物节,众多电商主页上都打起限时促销、5折优惠等旗号。在电商们的大力鼓动下,消费者的血拼热情再次被点燃,不少买家摩拳擦掌等着双11到来。然而重庆晚报记者采访发现,近年来在双11消费过程中,部分不良商家一边在卖力地挖着消费陷阱,一边在数着钞票偷着乐,消费者应擦亮眼睛以防被坑。

假货水货

以次充好的现象更容易发生在山寨流行的电子数码产品领域。长沙某高校大学生王予明告诉记者,他双11网购的某知名品牌无线鼠标,用了半年后无线接收器丢了,想在当地找售后配,却被告知是仿品。“这样的商品卖家双11这天卖了数千件,恐怕大多消费者都被蒙在鼓里。”王予明说。

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